Antes de começar a pensar nas vendas, recomendamos que você entenda de forma mais profunda o que essa data significa para os consumidores.
Por isso, vamos falar de onde a comemoração surgiu, depois citaremos os itens que mais vendem nessa época, para você se inspirar e, por fim, entregaremos dicas importantes sobre como elaborar uma promoção capaz de fazer a sua loja vender mais no Dia dos Pais.
Quem foi que criou o Dia dos Pais?
O Dia dos Pais surgiu nos Estados Unidos em 1909. Sonora Luise, filha de um ex-combatente da Guerra Civil Americana, realizou uma homenagem para seu pai, a quem considerava um herói por ter criado seis filhos sozinho depois da morte da esposa na última gravidez. A data se tornou oficial em 1910, no dia 19 de junho, aniversário do pai de Sonora.
No Brasil, o dia foi comemorado pela primeira vez em 14 de agosto de 1953, mesmo Dia de São Joaquim (pai da Virgem Maria e avô de Jesus Cristo). Quem definiu a data foi o publicitário Sylvio Bhering, que ajudou a organizar um concurso para homenagear três tipos de pais: o mais jovem, o mais velho e o com mais filhos. Os premiados foram, respectivamente, um de 16 anos, um de 98 anos e outro com 31 filhos.
Por essa razão, nosso país é o único a celebrar o Dia dos Pais no segundo domingo de agosto. Na maioria dos países o dia acontece no terceiro domingo de junho.
Assim, essa é uma data relacionada ao pai que é um herói para os filhos e também para pais de qualquer idade. Os consumidores desejam lembrar dos seus pais com carinho, homenageando eles pelo que significam em suas vidas. Portanto, antes de qualquer coisa, é importante ter sensibilidade. Especialmente porque nem todas as pessoas ainda têm seus pais vivos.
O que mais vende para o Dia dos Pais
A variedade de presentes possíveis para o Dia dos Pais é imensa. Independentemente do produto que você vende, saiba que há espaço para todo mundo.
Inclusive, alguns filhos não querem entregar apenas um produto, mas uma experiência completa, levando seu herói para comer em um lugar diferenciado, para passar o final de semana em um espaço aconchegante ou fazer uma visita especial.
Assim, você pode tentar aliar seus produtos com alguma experiência dessas, por exemplo, fazendo parceria com outras marcas.
Segundo a pesquisa O Dia dos Pais no Pós-pandemia disponibilizada na plataforma Gente, que entrevistou 1500 pessoas, 76% dos filhos pretendem celebrar a data em 2022, sendo que, dentre eles, 30% pretendem ir até a casa dos pais.
Outros dados relevantes da pesquisa são:
- Entre quem deseja celebrar a data, 88% pretendem presentear (número 30% maior que em 2021) e 61% acreditam que devem gastar entre R$ 50 e R$ 200.
- As roupas lideram o ranking de preferências, com 38% das intenções de compra.
- Em segundo lugar vêm os perfumes, com 23% e em terceiro os calçados, com 19%.
- 2021 já foi o maior Dia dos Pais dos últimos anos. O e-commerce cresceu 16% em relação a 2020. Foram 13,9 milhões de pedidos, 4% a mais que em 2020. O ticket médio cresceu 11% e chegou a R$ 449.
- Seja em loja física ou online, à vista ou parcelado, o método de pagamento preferido é o cartão de crédito. Em 2021, 79% dos pedidos já tinham sido pagos dessa forma.
- Os eletrônicos também aparecem na lista de presentes, sendo que 60% pretendem comprar smartphone, 30% televisão, 29% computador/notebook, 26% smartwatch e 24% fone de ouvido.
Outra curiosidade para quem acredita que essa data não tenha tanta relevância como Dia das Mães ou Dia dos Namorados, por exemplo, é que desde 2013 as buscas por Dia dos Pais ficam acima da procura por Dia das Mães, atrás somente do Dia dos Namorados, até 2015.
A partir de 2016 até 2020, podemos observar uma mudança no comportamento do consumidor: o Dia dos Pais começa a liderar as buscas, surgindo como a data comemorativa mais buscada.
Como fazer uma promoção para o Dia dos Pais
Como vimos, o Dia dos Pais é uma data comemorativa com apelo emocional suficiente para aumentar as vendas da sua loja, seja ela de roupas, calçados, perfumes, eletrônicos, artigos esportivos, livros ou outros segmentos. Mas como vender bem no Dia dos Pais?
Antes de listarmos as dicas que vão ajudar você nessa tarefa, não poderíamos deixar de lembrar para focar nos filhos. Apesar de ser uma data dedicada aos pais, não esqueça que o seu público-alvo são os filhos.
Dessa forma, você pode e deve voltar a comunicação das suas campanhas ou promoções para o público certo. Inclusive, por que não unir produtos para serem usados em dupla ou com o restante da família, como jogos ou acessórios personalizados?
Também pode ser válido pensar em ideias como “compre um, leve outro”. Assim, os filhos podem se sentir mais propensos a comprar, já que estarão agradando os pais e a si mesmos. E é bem comum que pais e filhos tenham gostos em comum. Com isso em mente, vamos às dicas!
1. Pense no visual da loja
Seja física ou online, você precisa chamar atenção por meio do visual da sua loja. Datas comemorativas precisam de vitrines temáticas. Como citamos antes, essa é uma data emocional e necessita de sensibilidade.
Se não puder contratar um vitrinista para ajudar você, procure referências na internet com sugestões do que pode fazer na sua loja. Uma boa ideia é buscar ideias no Pinterest. Apenas não deixe de aproveitar esse espaço para atrair consumidores.
Apesar de as cores mais usadas em ações para o segmento masculino ficarem entre azul, verde e preto, não precisa se restringir a elas. Adapte as ideias que encontrar às cores e à essência da sua marca.
No caso da loja virtual, aposte em banners na entrada do site e crie uma seção específica para produtos, combos e promoções relacionados ao Dia dos Pais que seja de fácil identificação. É possível que a pessoa tenha entrado no seu e-commerce só para encontrar um presente para o Dia dos Pais e assim isso facilitará a vida dela.
É claro, quando a data passar, lembre-se de tirar a opção personalizada do ar, para não pegar mal.
2. Lembre do vale-presente
Normalmente os filhos preferem entregar presentes personalizados ou que dedicaram um tempo para escolher. Mas mesmo assim, existem compradores de última hora ou mesmo indecisos, que podem desejar apenas entregar um vale-presente.
A pesquisa da plataforma Gente apontou que 6% dos entrevistados pretendiam escolher essa opção. Portanto, pode ser uma ótima ideia ter esse coringa na sua loja, porque existe alguém que vai querer ou vai achar uma ideia interessante, especialmente se acabou não encontrando o presente ideal.
3. Trabalhe com horários diferenciados
Sabe, né: brasileiro não desiste nunca, mas também deixa tudo para a última hora. A pesquisa da Gente também aponta que 71% costumam comprar o presente perto da data.
Pensando nisso, intensifique os horários de atendimento na semana do Dia dos Pais, abrindo mais cedo e fechando mais tarde, para contemplar pessoas que têm disponibilidade em horários diferentes para fazer as compras.
4. Prepare sua equipe
Falando em ampliar o atendimento, prepare sua equipe para a data. Oriente seus vendedores a abordarem os clientes com coerência.
Isso significa que eles devem saber oferecer os produtos certos. Faça uma pequena reunião para ter certeza que todos conhecem bem os itens à venda e sua localização no estoque, bem como preços e diferenciais de cada um e quais estarão em promoção.
Também ofereça comissões e incentivos aos vendedores durante esse período, pois com motivação todos buscarão alcançar melhores resultados, ou seja, mais vendas!
Inclusive, contar com um bom sistema de gestão em datas comemorativas é fundamental para ajudar a sua equipe, evitando problemas como falta de disponibilidade ou com descontos de produtos. Em relação à loja online, esse cuidado é ainda mais importante.
5. Dê atenção a hábitos da pandemia
Estamos em um Dia dos Pais pós-pandêmico. Assim, esse aspecto tem total relação com o comportamento do consumidor.
O comércio em lojas físicas é preferência nas intenções de compra, mas a pesquisa da Gente mostra que as pessoas continuam dando prioridade para o comércio local ou do seu bairro (36%), como aconteceu em 2020 e 2021.
As compras online seguem fortes, especialmente em marketplaces (30%), seguidas das lojas físicas de grandes marcas (30%), revendedores (15%), lojas online de apenas uma marca (14%) e, por último, em redes sociais (8%) e plataformas de delivery (7%).
Ou seja, reforçar a sua comunicação local é muito importante para não passar batido! Crie folders, panfletos, segmente anúncios nas redes sociais para essa região, contrate um carro de som, enfim, o que estiver dentro do seu orçamento é válido para divulgar suas promoções para o período e atrair clientes nas redondezas.
Falando em comércio local, confira se a Câmara de Dirigentes Lojistas (CDL) da sua cidade não criou nenhuma campanha especial para a data, da qual pode ser vantajoso você fazer parte.
6. Não esqueça das redes sociais
Suas promoções ou campanha para o Dia dos Pais precisam aparecer nas redes sociais. Você pode seguir por uma linha mais emotiva ou focar em uma comunicação totalmente comercial. Aí você precisa definir uma linha que tenha mais a ver com o seu público ou com o seu momento.
Se decidir por algo mais emocional, saiba que estará alimentando a divulgação da sua marca e reforçando sua identidade institucional, o que também pode ser um caminho para aproveitar a data de outra forma. Realizar uma ação social para pais ou contar histórias emocionantes entre pais e filhos também pode sensibilizar as pessoas a se interessarem pelos seus produtos.
Ainda no âmbito digital, se você tem um mailing, pode disparar e-mails marketing em uma jornada de compra que não seja exaustiva, oferecendo condições exclusivas ou vantagens para quem estiver na lista.
7. Monte kits
Às vezes, os filhos ficam indecisos entre um ou outro item. Por que não montar um combo com um preço mais acessível com os dois ou três? Por exemplo, em vez de só camisa, pode ter gravata e abotoaduras. Um kit é mais pomposo aos olhos do consumidor. Aí é com você na hora de formular preços atrativos que agregarão um valor extra ao seu caixa.
Aliás, outra coisa que você pode oferecer para atrair as pessoas para o seu estabelecimento são sorteios e brindes. Claro, pense bem na mecânica para não ter furos e estar legalmente correto. No caso da loja virtual, busque personalizar e oferecer ofertas exclusivas para fidelizar clientes.
8. Capriche nas embalagens e cartões
Uma data especial merece algo a mais, não é? Dê a possibilidade do cliente personalizar um cartão que irá junto com o presente ou de embalagens diferenciadas que são um presente por si só.
Se o orçamento estiver curto para viabilizar isso, você pode criar um cantinho da sua loja com revistas, cola, tesoura, canetas, lápis coloridos e possibilidades mais baratas para o próprio consumidor personalizar o presente.
Ah, é legal ter um ou mais funcionários que possam ajudar com o embalo dos presentes, já que não é todo mundo que tem essas habilidades.
9. Crie descontos progressivos
Essa é uma ideia válida para qualquer promoção, porque costuma funcionar muito bem: quanto mais o cliente compra, mais desconto ele tem no valor final. Por exemplo: ofereça 10% de desconto na compra da segunda unidade, 20% na compra da terceira e assim por diante.
Pode ser que o consumidor não compre o presente apenas para o pai dele, mas para o sogro, o tio, o avô, o irmão, o primo, o amigo, o pardinho e quantos pais tiver na família. Você vai estar facilitando a vida desse cliente e aumentando suas vendas.
10. Ofereça delivery
Mesmo que o seu caso não seja uma loja virtual, oferecer a possibilidade da pessoa comprar sem sair de casa é uma boa pedida.
Na correria do dia a dia, pode ser mais prático para o seu cliente escolher o produto em um catálogo virtual e fazer o pedido pelo seu WhatsApp, pagando pela entrega, do que ir até a sua loja para ter o presente em mãos.
Por fim, vender mais no Dia dos Pais é uma questão de planejamento e organização. Observe os hábitos do consumidor, dos seus clientes e ofereça opções diversas para todas as situações que possam se apresentar durante o período. Boas vendas!
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