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8 dicas sobre como estruturar um suporte ao cliente remoto

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por Equipe Cake ERP | 1 set, 2020 | Dicas

A atual pandemia do coronavírus fez com que muitas empresas migrassem para o trabalho remoto, e isso afetou a forma como as equipes de suporte ao cliente trabalham. Essa mudança se deu de forma brusca e para muitos foi a primeira vez trabalhando de casa.   Por...
Como vender na internet sem investir muito [Guia Rápido]

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por Equipe Cake ERP | 27 ago, 2020 | Dicas, Varejo

Vender na internet é muito vantajoso, principalmente para quem quer ter o seu próprio negócio, mas não tem muito dinheiro.   Mas tem uma coisa que não te contaram até hoje: para vender na internet, não é necessário investir muito. Aliás, com o pouco dinheiro...
7 livros sobre gestão de relacionamento com clientes que você precisa ler

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por Equipe Cake ERP | 27 ago, 2020 | Dicas

Os clientes são os principais e maiores ativos de uma empresa, e a gestão de relacionamento com clientes se refere a uma série de estratégias voltadas completamente ao comportamento deles em relação ao produto ou serviço oferecido. Por isso selecionamos essa lista com...
Consulta DBE: o que é, como consultar e para que serve

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por Equipe Cake ERP | 25 ago, 2020 | Dicas

Você finalmente resolveu tirar o projeto do papel e está ansioso ou ansiosa para abrir as portas da nova empresa e começar a vender? Então você precisa ter um CNPJ (Cadastro Nacional de Pessoa Jurídica) e, antes disso, realizar a consulta DBE.   Esse é um entre...
Dicas e cuidados para abrir a loja seguindo os protocolos de saúde

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por Equipe Cake ERP | 11 ago, 2020 | Dicas, Varejo

O comércio já está reabrindo em muitas cidades e você, lojista, deve ter atenção aos protocolos de saúde necessários. Assim, além de prezar pelo bem-estar de colaboradores e clientes, você ajuda a controlar a pandemia, pré-requisito para a continuação do funcionamento...
Como usar o inbound marketing para aumentar as vendas da sua empresa

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por Equipe Cake ERP | 15 jul, 2020 | Dicas, Marketing

O inbound marketing é um conjunto de estratégias que está ficando cada vez mais popular pelos seus resultados para os negócios. Uma pesquisa da Invesp, empresa norte-americana de consultoria de marketing, afirma que se utilizado corretamente o inbound consegue...
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