Lojas pop-up: tudo o que você precisa saber

Você já ouviu falar em pop-up stores? Elas vêm ganhando cada vez mais espaço e popularidade no varejo. Atendendo a pequenos e grandes varejistas, o ponto de vendas é visto como uma estratégia que impulsiona vendas, além de ser indicado para teste de novos produtos, dentre outras vantagens.

Por isso, hoje vamos falar sobre o conceito de lojas pop-up, indicando tudo o que você precisa saber para decidir se esta é uma boa opção para a sua estratégia de marketing e vendas.

O que são pop-up stores

De forma direta e resumida, as pop-up stores são espaços comerciais temporários criados para suprir uma demanda ou um objetivo específico de negócio no varejo. Ela tem duração limitada, mas que pode variar conforme os objetivos, necessidades e escolha das marcas.

Os principais aspectos das pop-up stores são:

Prazo: geralmente elas ficam abertas entre um e três meses. Contudo, algumas marcas podem manter a loja aberta por até um ano;
Localização: elas são encontradas em locais de grande movimento comercial. como shoppings e regiões com grande fluxo de pessoas;
Preço: Costumam apresentar preços diferentes dos tradicionais, para mais ou para menos. Seja por trazerem produtos exclusivos ou apenas por ter custo reduzido devido ao período de abertura da loja;
Oportunidades: elas sempre se espelham em uma oportunidade que conduzem a um objetivo estratégico específico. No próximo tópico você entenderá melhor sobre as possibilidades geradas por este modelo de comércio.

Para que servem as pop-up stores

As pop-up stores, assim como as lojas tradicionais, têm como objetivo principal o aumento das vendas. Contudo, por terem um período predeterminado para atuação, elas geram senso de urgência e, em alguns casos, até mesmo de exclusividade.

Por isso, além de incrementar o faturamento, elas podem ter outros objetivos específicos a serem avaliados em sua implementação. Dentre eles:

1. Atender demandas sazonais

As lojas pop-up são muito utilizadas para atender demandas sazonais. Em épocas onde o comércio está mais agitado, como nos períodos natalinos ou outras datas comemorativas, como dia das mães, dos pais, dentre outros, é mais comum o aumento da quantidade de estabelecimentos deste perfil.

2. Promoção de marca ou produtos

Em alguns casos, as marcas podem criar estas lojas para promover a si, produtos específicos ou mesmo uma nova coleção. A ideia de montar uma pop-up store em vez de um ponto de venda fixo para esta finalidade é atender as oportunidades de comércio pontuais ou mesmo ganhar mais visibilidade em determinada região.

3. Testar produtos, audiência ou localização

As lojas pop-up também podem ajudar as marcas a testar a aceitação de novos produtos, entender melhor o comportamento de consumo de sua audiência (clientes atuais e potenciais) e até mesmo validar uma localização para abertura de uma loja fixa posteriormente.

4. Servir como ponto de apoio às lojas virtuais

Elas também podem surgir com o intuito de apoiar as lojas on-line que não têm ponto fixo de atendimento. Nestes casos, elas costumam apresentar um plano para rodar por diversas localidades que apresentam um grande volume de compra virtual.

Nesse caso, a estratégia contempla levar uma experiência de proximidade junto ao consumidor, já que é estimada certa superioridade quanto a preferência de compras em estabelecimentos físicos.

5. Dar giro em estoque

As pop-up stores também são uma estratégia para dar giro em produtos que estão parados em estoque ou que foram feitos para atender uma demanda sazonal. Por exemplo, lojas de fantasias para o carnaval não recebem compras durante todo o ano. Por isso, podem usar da estratégia das lojas pontuais para não ficar com o dinheiro investido em mercadorias parado até o próximo ano.

Como abrir uma pop-up store

Ficou interessado em abrir uma loja pop-up para apresentar sua marca, produtos, incrementar as vendas, testar ou validar alguma hipótese? Apesar de não ser de grande complexidade, a atenção a alguns pontos pode fazer a diferença para o sucesso da estratégia.

Defina qual o objetivo da sua loja

Você já sabe quais as possibilidades de uma pop-up store. O primeiro passo para abrir a sua é definir o que você pretende com isso. Sabendo qual o objetivo de sua loja, será possível delinear as demais etapas e definir os indicadores de sucesso.

Planejamento orçamentário é indispensável

Sabendo o objetivo de sua loja, é importante planejar sua execução. Para isso, definir o orçamento é indispensável — inclusive para projetar o resultado financeiro. Os principais elementos que devem ser considerados são:

- - Custos fixos e variáveis para manutenção do local. Aqui são considerados o aluguel do espaço, mão de obra, energia, água, dentre outros;
  - Investimentos em reformas e mobiliário para propiciar a experiência;
  - Materiais de ponto de venda, como letreiro, por exemplo;
  - Inventário de produtos que serão comercializados, bem como dos bens da empresa disponibilizados na estrutura;
  - Custos com materiais e ações promocionais (marketing), on e off-line;
  - Processo e ferramentas para check-out (pagamentos), o que engloba também as taxas a serem pagas;
  - Seguro — você não vai querer correr algum risco, certo?

A escolha do espaço e da localização

Você não precisa de um espaço comercial grande para abrir a sua pop-up store, mas é preciso ter toda a estratégia bem delineada para a escolha adequada. A metragem dependerá do que será exposto e da experiência de marca que você pretende oferecer.

Contudo, independentemente do tamanho dela, o local onde será posicionada exige muita análise e atenção. Busque por locais de grande movimento de pedestres. Preferencialmente em regiões, ruas ou complexos comerciais para aproveitar a rota como exposição e chamariz de novos potenciais clientes.

Potenciais parceiros para alavancar a estratégia

Para estabelecimentos varejistas menores, uma opção que pode ajudar a impulsionar o projeto e as vendas é a construção da loja pop-up em parceria com outras marcas. Uma marca de roupas pode se unir a uma de calçados e a outra de acessórios para que, juntas, viabilizem a abertura, ampliem o alcance, impulsionem as vendas e propiciem uma experiência completa de consumo ao cliente.

O que você acha do modelo de pop-up stores? Conhece alguma marca que tenha feito um trabalho que merece ser compartilhado? Tem alguma dúvida sobre este tipo de estabelecimento?

Aproveite os comentários abaixo para compartilhar suas opiniões e dúvidas. Elas podem se tornar pauta para um próximo encontro aqui no blog !

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