Calendário de Varejo: como usá-lo estrategicamente e vender mais

As datas comemorativas são de extrema importância para o varejo. Afinal, elas são as principais responsáveis por impulsionar as vendas para qualquer empresa do setor, já que culturalmente elas acolhem momentos importantes no dia a dia do consumidor. Mas você sabe como usar o calendário de varejo?

Quando planejado de forma estratégica, ele não apenas contribui com os resultados imediatos de vender mais nas datas contempladas, como também ajuda a atrair novos consumidores e fidelizar os atuais.

Por isso, elencamos as respostas para as principais dúvidas sobre sua utilização e aproveitamos para incluir dicas que te ajudarão a definir e gerenciar o calendário de varejo de sua loja mais facilmente.

Calendário de varejo: o que é

Para garantir que haja o completo entendimento das dicas que passaremos, é preciso saber, antes de tudo, o que é o calendário de varejo.

Como o próprio nome diz, se trata de um calendário. Ele funciona como um cronograma de ações promocionais que serão desenvolvidas pelo seu estabelecimento no decorrer do ano.

Ou seja, com a definição das datas que serão trabalhadas no período, será possível planejar com antecedência o apelo promocional, a precificação para a data e, claro, toda a campanha de divulgação que será trabalhada para aproveitar os bons resultados que o calendário de varejo trás.

Como definir quais datas serão contempladas em seu calendário de varejo

A escolha pelas datas comemorativas que serão contempladas em seu calendário devem ir além de considerar apenas as datas do comércio de forma generalizada. Isso pode acabar não surtindo efeito, devido a diversos fatores variáveis.

Um bom calendário de varejo olha, antes de tudo, para seu público e as oportunidades de venda que oferece, tentando extrair o máximo de benefícios dele. Confira algumas dicas:

Considere as principais datas do varejo

Você deve partir de um lugar comum, mas isso não significa que ficará nele. Inicialmente, é importante contemplar as principais datas de vendas gerais, como por exemplo:

Natal (24 e 25 de dezembro);
Ano novo (31 de dezembro e 1º de janeiro);
Páscoa (entre os meses de março e abril, variando anualmente);
Dia das mães (que ocorre no segundo domingo do mês de maio);
Dia dos namorados (12 de junho e, dependendo do seu negócio, 14 de fevereiro – que é a data mundial com o “Valentine´s day”);
Dia dos pais (que ocorre no segundo domingo de agosto);
Dia das crianças (no dia 12 de outubro);
Black Friday (na última sexta-feira de novembro, mas pode ser trabalhada durante toda a semana ou até mês, em alguns casos).

Vale considerar também algumas outras datas do calendário de varejo específico para o e-commerce, bem como outros dias que têm ganhado importância no setor, como por exemplo:

Dia da Saudade (30 de janeiro), que vem sendo aproveitado como estratégia para reativar clientes que não compram há algum tempo;
Carnaval (entre fevereiro e março, variando anualmente), que é uma data representativa e de alto consumo dependendo do setor de atuação de sua loja;
Dia internacional da mulher (8 de março), que propicia o engajamento de um público específico e o endosso a uma causa de representatividade pela marca;
Dia do consumidor (15 de março), que exercem grande força para o relacionamento com o cliente e, assim, a fidelização deles;
Dia do frete grátis (final do mês de abril), que é prioritariamente trabalhado em e-commerces e marketplaces;
Dia do amigo (20 de julho), que vem sendo utilizado com bastante força para impulsionar recomendações de novos clientes pelo vínculo da amizade;
Dia do cliente (15 de setembro), que segue as mesmas diretrizes do dia do consumidor que citamos, em março;
Dia da secretária (30 de setembro), que é uma data que movimenta bastante dinheiro no comércio podendo ser importante para alguns nichos de trabalho;
Halloween (31 de outubro), que apesar de não ser uma data forte no calendário brasileiro, pode gerar oportunidades para alguns nichos específicos;
Cyber Monday (a primeira segunda-feira após a Black Friday), que impulsiona a queima do estoque não consumido na Black Friday e possui apelo similar;

Analise quais têm relação com o seu negócio e público

Com o mapeamento do calendário de varejo em mãos, é hora de avaliar quais dessas datas têm relação com o seu negócio e com o seu púbico. Nesse primeiro momento, você pode apenas excluir quais não são relacionadas.

Por exemplo: se a sua loja comercializa produtos para o público masculino, não faz sentido contemplar o dia das mulheres, dia da secretária, Halloween e dia das mães. Se seu estabelecimento comercial é estritamente físico, pode excluir cyber Monday, dia do frete grátis, dentre outros.

Vale também considerar a cultura e o perfil dos clientes que você atende, entendendo se as datas fazem sentido para trabalho ou se há alguma outra data específica que a sua comunidade determina como importante.

Por exemplo: se a sua loja trabalha com produtos voltados para um público judeu, o natal, apesar de ser a data mais representativa em vendas no varejo, não terá adesão do público, não fazendo sentido contemplá-la.

Isso te ajudará a ter um calendário de varejo mais enxuto e direcionado às reais oportunidades de incremento nas vendas de sua loja.

Priorize as datas conforme potenciais resultados para o seu negócio

Em seguida, é hora de priorizar as datas que restaram em seu mapeamento. Caso você já tenha o orçamento preestabelecido para ações anuais, facilitará bastante este processo.

Nesta etapa, você passará por cada uma das datas do calendário de varejo que delineou e determinará a priorização de cada uma delas. Você pode selecionar em três grupos, por exemplo, trazendo distinção das práticas:

As mais importantes, que merecem uma ação mais completa envolvendo promoções, descontos, etc;
As de importância média, deverão ser trabalhadas, porém receberá menos investimento de tempo e dinheiro;
As que apenas receberão menção, sendo lembradas na comunicação, mas sem uma atuação direta.

Definidos os grupos, é hora de ir para a ação. Planejar como será cada uma das datas, quais recursos serão necessários e dar os primeiros passos para que a ativação não seja realizada em cima da hora e, assim, você perca a chance de usá-las de forma estratégica para vender mais!

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