Vídeos são um excelente formato de conteúdo para apresentar uma empresa e suas soluções ao mercado.
Por meio de plataformas como o YouTube, o IGTV e os Stories, as marcas podem oferecer valor ao seu público-alvo, fortalecer seu posicionamento, conquistar credibilidade e, assim, promover mais vendas.
É claro que as empresas também podem fazer isso por meio de artigos em um blog, aplicativos de mensagem e posts orgânicos nas mídias sociais. No entanto, é importante observar a relevância e a preferência que muitos usuários têm por esse formato de conteúdo. De acordo com uma pesquisa realizada pela Cisco, até 2021, 82% do total de tráfego na internet será devido ao consumo de vídeos online.
A popularidade do próprio YouTube é prova dessa dinâmica: além de ser a principal plataforma destinada a vídeos na internet, é o segundo maior canal de busca online, atrás apenas do Google, e tem tantos acessos que supera a audiência de canais de televisão.
As mídias sociais, como você deve imaginar, fazem sucesso no Brasil. Nos últimos sete anos, acessar as redes ficou mais comum: de acordo com a pesquisa realizada pela GlobalWebIndex, o Brasil é o segundo país que mais utiliza essas plataformas, atrás apenas das Filipinas.
Esses dados indicam a relevância que os vídeos têm em estratégias de marketing digital e, nesse sentido, o YouTube, IGTV e os Stories são algumas das principais escolhas de empresas e consumidores para publicar conteúdo audiovisual.
Neste artigo, compartilhamos algumas dicas sobre o que são essas soluções e como podem te ajudar a colocar em prática suas estratégias de conteúdo e gerar mais vendas na loja. Confira!
YouTube
O YouTube é a principal plataforma de vídeos na internet e funciona como uma rede social, com comentários, atualizações de status e enquetes, mas sem uma interação muito comum com pessoas conhecidas como acontece em mídias como o Facebook e o Instagram.
No YouTube, pessoas seguem produtores de conteúdo e empresas, conhecidos ou não, para aprender mais sobre determinado assunto ou mesmo para entretenimento. No site há diferentes tipos de conteúdo, como tutoriais, avaliações, depoimentos, vlogs, dicas e os famosos unboxings, vídeos de consumidores abrindo embalagens de produtos.
Assim como em outras redes sociais, o principal objetivo das marcas é compartilhar conteúdo no YouTube para se aproximar do público da empresa gerando valor e, assim, fortalecer suas estratégias de branding.
No entanto, também há espaço para apresentar os seus produtos e compartilhar dicas sobre como estes podem ser utilizados, evidenciando detalhes que não são facilmente esclarecidos por textos ou imagens estáticas.
Você pode apresentar cada item de seu catálogo ou fazer algumas comparações, por exemplo, para que o consumidor conheça e se interesse pelos seus produtos.
É mais importante, no entanto, gerar conteúdo de valor. Se você vende moda, por exemplo, compartilhar dicas sobre a coleção da nova temporada pode ser interessante para o seu público-alvo.
Assim, você ganha credibilidade e atrai pessoas que estejam buscando por palavras-chave importantes para a empresa.
A rede social, aliás, beneficia muito as estratégias de SEO, pois os conteúdos publicados no YouTube também ficam disponíveis na página de resultados do Google, o que contribui para um maior tráfego orgânico para a marca.
Outra possibilidade é fazer parcerias com canais que compartilham com a sua loja o mesmo público-alvo. Você pode enviar produtos, pagar um valor pré-determinado, oferecer descontos ou comissão para influenciadores digitais, que podem gravar vídeos de unboxing, avaliar os produtos e indicar a sua empresa, preferencialmente com um código de desconto, para influenciar a aquisição.
Aliás, a inserção de links em cards e, principalmente, na seção de descrição do vídeo, ajuda o consumidor a acessar a loja ou a entrar em contato com você. Para quem pretende utilizar a rede para atrair clientes, investir anúncios também pode ser interessante, especialmente por que você pode escolher os canais do YouTube onde a sua campanha aparecerá.
Antes de qualquer investimento, no entanto, certifique-se de produzir um conteúdo excelente, que se diferencie de outros vídeos já publicados no YouTube. Preze pela qualidade da imagem, da iluminação, do áudio e da edição e, naturalmente, do roteiro, para surpreender o seu público-alvo positivamente.
Instagram TV (IGTV)
O IGTV é uma função do Instagram que tem como um grande diferencial a reprodução de conteúdos reproduzidos na vertical, acompanhando a maneira natural como as pessoas costumam utilizar smartphones.
Para criar um canal no IGTV, basta ter uma conta no Instagram — pode ser preciso, no entanto, atualizar a versão —, publicar um vídeo com pelo menos um minuto de duração e escolher a opção ‘vídeo longo’. O conteúdo deve ter até 15 minutos se carregado em dispositivo móvel e até 60 minutos se o usuário usar a mídia social no navegador web.
E então, crie um título que chame a atenção dos seguidores e uma descrição sobre o conteúdo, incluindo hashtags.
Assim como o YouTube, o IGTV deve ser utilizado para apresentar seus produtos, a sua empresa e se aproximar da sua audiência. Você pode, por exemplo, esclarecer dúvidas sobre o processo de compras e a logística e, assim, reduzir objeções.
A plataforma, como é comum nas mídias sociais, não deve ter como principal objetivo a publicação de ofertas. Você pode dar dicas sobre o nicho, notícias e até entretenimento, se fizer sentido para a estratégia de marketing da empresa.
O IGTV é um ótimo canal para construir credibilidade para a sua marca, de uma maneira mais próxima, informal.
Considere também fazer parcerias com influenciadores digitais. Entre em contato com pessoas que possuam bom engajamento com o seu público-alvo e elaborem campanhas juntos. O influenciador pode criar um conteúdo novo ou ajudar a promover uma produção da empresa.
Stories
Outro recurso muito utilizado no Instagram, que aceita a publicação de conteúdos em vídeo. Na primeira tela do aplicativo, no canto superior esquerdo, você pode clicar sobre o seu logotipo (ou a imagem que representa a sua empresa na mídia social) e, assim, criar um novo conteúdo ou inserir um arquivo da Galeria do smartphone.
A principal diferença dos Stories é que os conteúdos publicados na seção ficam disponíveis para seus seguidores por apenas 24 horas — exceto se você salvar como Destaque, situação em que o conteúdo permanece indefinidamente. Além disso, os vídeos devem ter, no máximo, 15 segundos, mas podem ser publicados 100 no período de um dia.
Geralmente, os conteúdos publicados nos Stories são informais e representam uma boa oportunidade de engajamento — o que contribui muito para a melhor performance da marca na rede social.
Interaja com o público, para que seus conteúdos apareçam mais para eles. Utilize stickers, como GIFs, música, hashtag, contagem regressiva, perguntas e teste e, assim, conheça melhor seus seguidores.
Outra excelente oportunidade em que você deve investir é na utilização de conteúdos gerados pelo usuário nos seus stories. Sabe quando um cliente gosta tanto do produto que resolve publicar um vídeo e marcar a empresa? Se tiver permissão, compartilhe-o com seus seguidores, pois essa é uma boa maneira de criar credibilidade.
E para influenciar a geração de vendas, você pode habilitar a opção de respostas (para que os seus seguidores iniciem uma conversa), adicionar seus produtos incluídos no Instagram Shopping e, claro, investir em anúncios para atrair novos clientes ou mesmo pessoas que já engajaram com a sua empresa.
E quando a sua conta atingir um mínimo de 10 mil seguidores, você ainda pode inserir links às suas publicações nos stories e, assim, o cliente pode ser mais facilmente direcionado ao site ou a um contato da empresa.
E então, entendeu como os vídeos são importantes em estratégias de marketing digital e de que maneira o YouTube, o IGTV e os stories ajudam na publicação de conteúdo, atração de seguidores e no relacionamento com o público-alvo? Siga as dicas que apresentamos aqui, mensure seus resultados, otimize as publicações e, assim, conquiste resultados mais satisfatórios.
Agora, se quiser entender melhor como escolher os melhores sites e aplicativos para a sua empresa, confira o nosso artigo sobre redes sociais.
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