Estamos passando por uma época de muitas transformações, inclusive no cenário comercial. Há não muito tempo, montar loja física era a única opção para quem queria ter um comércio. Hoje em dia, a pandemia do coronavírus impulsionou fortemente o varejo online, mas por mais que essa modalidade de compra tenha trazido novas experiências ao consumidor, trouxe também muitos desafios.
Diante deste cenário, montar uma loja física tornou-se opção e não obrigação para os varejistas e empreendedores do ramo.
Se você pensa em ter uma loja física ou está em dúvida sobre investir ou não nesse tipo de comércio, este artigo é para você! Aqui você vai ficar sabendo 11 dicas para montar loja física, além de todos os passos que envolvem esse processo.
Para saber mais a respeito do assunto, fique com a gente até o final deste texto!
Confira também: 20 dicas para a sua loja vender mais (https://cakeerp.com/blog/20-dicas-para-a-sua-loja-vender-mais/ )
Ter uma loja física ainda vale a pena?
Antes de tudo, precisamos entender o contexto que estamos enfrentando.
É fato que as compras online estão cada vez mais próximas do consumidor. Porém você precisa ter a certeza de que montar uma loja física ainda vale a pena e é muito importante nos dias de hoje. Na verdade, a tendência é que os varejistas invistam nos dois modelos de negócios de forma simultânea.
A loja física tem um ponto extremamente importante a seu favor: a experiência sensorial com o produto. Apenas na loja física o cliente pode ter esse tipo de experiência de forma completa, incluindo a avaliação do material, o toque, o cheiro ou o sabor do produto a ser comprado.
Leia também: Passo a passo para loja física vender online (https://cakeerp.com/blog/passo-a-passo-para-loja-fisica-vender-online/ )
Loja tradicional versus loja online
Cada vez mais empreendedores iniciantes estão interessados em montar loja física. Por quê?
- 1º: Os clientes podem “tocar” em seu produto;
- 2º: A concorrência é menor: na Internet você concorre com centenas de lojas do mesmo tipo e um bom planejamento pode diminuir muito dos seus concorrentes;
- 3º: O tratamento pessoal é o melhor marketing (https://cakeerp.com/blog/5-dicas-de-marketing-para-a-sua-loja/ ) ! Essa é uma grande vantagem na loja física. Sorria, seja amigável e os clientes serão muito mais fiéis a você do que a um site.
Dito isso, passamos agora para o cerne do nosso artigo de hoje. Confira abaixo algumas dicas para ter em mente se você está pensando em montar loja física em tempos modernos.
Confira: Futuro da loja física: quais as tendências e o que já é realidade (https://cakeerp.com/blog/futuro-da-loja-fisica-quais-as-tendencias-e-o-que-ja-e-realidade/ )
11 dicas para montar loja física
1.Minimize os custos fixos do seu negóci
Essa dica é crucial para você iniciar um negócio lucrativo. As despesas são algo que sufocam as pequenas lojas, e na maioria dos casos elas podem ser reduzidas. Sempre fique atento as despesas abaixo:
- Aluguel: Tenha cuidado ao escolher o valor e o local da sua loja física, pois o aluguel é uma despesa que você não pode adiar de jeito nenhum. Você precisa tentar deixar o custo do seu aluguel o mais acessível possível. Uma simples redução de R$50 por mês significa uma poupança de R$600 por ano.
- Consumo de luz: O custo de eletricidade pode diminuir consideravelmente se forem seguidos alguns padrões de economia como, por exemplo, escolher um estabelecimento com ótima orientação solar, não deixar as luzes acesas durante a noite e usar lâmpadas de LED que gastam menos energia.
- Internet: Escolha um plano de internet que contemple todas as suas necessidades de trabalho. Nem mais, nem menos.
- Todos custos de funcionamento: Além do aluguel, contas de energia, tem também os salários de funcionários, custos de manutenção e vários impostos. Lembre-se que sua loja precisa ser capaz de ganhar dinheiro suficiente a cada mês para cobrir esses custos e, ao mesmo tempo, fornecer lucro suficiente para viver confortavelmente.
2. Não decida o local até encontrar o local cert
Encontrar o local perfeito é algo raro. Mas, a dica aqui é: nunca se deixe levar pelo charme ou tamanho de um estabelecimento comercial e sempre priorize uma boa localização.
A localização de uma loja pode ser a chave para o seu sucesso. Lembre-se sempre de que sua loja precisa estar localizada em algum lugar que seja visível e acessível!
Se você não tiver um bom tráfego, terá que trabalhar muito mais do que sua concorrência apenas para atrair a clientela. O melhor é ter paciência e pesquisar muito bem antes de fechar qualquer contrato imobiliário.
3. Pense em atingir seu mercado-alvo
Ao decidir o que vender, sua localização e sua estratégia de marketing, é importante considerar exatamente quem é seu mercado-alvo. Você precisa ser capaz de atrair um tipo específico de cliente. Será necessário fazer uma pesquisa de mercado para descobrir para que tipo de cliente você deve vender e como você pode atraí-los.
Se você estiver vendendo um produto popular, talvez precise descobrir uma maneira de se diferenciar dos seus concorrentes. Apenas certifique-se de que haja uma base de clientes local grande o suficiente que esteja interessada nesse nicho.
4. Tenha uma marca e um marketing forte
Para montar uma loja física de sucesso, você precisará começar a atrair clientes e promover sua loja. Comece considerando sua marca – isso inclui o nome da sua loja, as fontes e os esquemas de cores. Em seguida, considere quais estratégias de marketing você usará.
Uma fachada de loja atraente é a maneira mais básica de atrair potenciais clientes. Além disso, você deve gastar um tempo desenvolvendo uma presença online projetando um site e configurando páginas de mídia social.
Você também pode animar as pessoas com o lançamento de sua loja entrando em contato com o jornal local e anunciando um evento de lançamento.
Outra boa ideia é formar estratégias de promoção cruzada com outros proprietários de lojas locais.
5. Planejando o layout da sua loja física
O layout de uma loja também é importante e deve ser cuidadosamente planejado para incentivar os clientes a comprar seus produtos.
Isso só pode ser feito depois de encontrar um local – uma vez que você saiba o tipo de espaço com o qual você tem que trabalhar, você pode começar descobrindo onde será o caixa e como você pode distribuir seu estoque em torno disso.
Ao decidir o layout, você também deve considerar uma decoração bonita. Tudo, desde o esquema de cores até a maneira como você usa a iluminação, pode ter um impacto nas vendas.
6. Monte uma loja física instagramável
Montar loja física agora é sinônimo de montar um lugar de experiências. Antigamente era suficiente ter um local para estocar e vender mercadorias.Hoje é preciso muito mais do que isso.
Uma super tendência que está bombando cada vez mais é ter um espaço com cenários que rendam boas fotos nas redes sociais de seus clientes.
Clique aqui (https://cakeerp.com/blog/loja-instagramavel-a-importancia-de-cenarios-para-engajamento-do-consumidor/) e saiba como montar loja física instagramável.
7. Estoque o certo e o necessário
Não compre por comprar. Muitos donos de lojas físicas já aprenderam que ou você compra apenas o suficiente para vender tudo e não fica com nada, ou acaba perdendo dinheiro em produto que fica por anos no seu estoque.
Planeje as compras que fizer e tenha as unidades certas do que mais vende. O melhor é que você tenha um software como o Cake ERP (https://cakeerp.com/) , que lhe ajude a identificar quais produtos tem mais saída.
Dessa forma, você pode fazer pedidos regulares para esses produtos.
8. Mude a vitrine a cada 2 ou 3 semana
É literalmente triste ver moscas mortas e produtos danificados pelo sol em uma vitrine. Claro que é normal deixar a vitrine sem mudanças por preguiça ou por não ter novas ideias, mas este hábito deve ser erradicado da sua rotina. Se está sem ideias, pesquise tendências e exemplos de vitrines bonitas. O Google lhe dará infinitas possibilidades de criar novas composições para a vitrine da sua loja física.
Uma loja física que costuma deixar a mesma vitrine por muito tempo nos leva a pensar que vende os mesmos produtos há 15 anos.
9. Tenha um banco de dados com e-mail e WhatsApp dos seus clientes
Se você ainda não tem o e-mail e telefone da maioria dos clientes que visitam a sua loja, é hora de começar a perguntar hoje mesmo. Um banco de dados com essas informações é um tesouro que pode começar a gerar muitas vendas.
Mas fique atento! Antes de solicitar dados como nome, telefone e e-mail, lembre-se que você deve estar de acordo com os requisitos da lei de proteção aos dados.
10. Tenha uma loja online também
Muitas pessoas pensam que ter uma loja online e montar loja física são coisas antagônicas e não têm nada a ver uma com a outra. Porém, a verdade é que montar também uma loja online fará com que você venda muito mais em sua loja física. As pessoas gostam de verificar os produtos na internet antes de comprar presencialmente na loja. Assim, muitas pessoas que moram em outras cidades poderão passar horas conferindo seu estoque, compartilhando seus links na internet e por fim, comprando na sua loja online ou indo até a loja física para efetuar a compra.
Existem setores nos quais essa técnica funciona muito bem, como moda, brinquedos ou jóias.
Você deve ter em mente que uma loja online é um investimento mínimo comparado ao aluguel de uma loja física, por exemplo. Nosso conselho é que a loja online seja sincronizada com um sistema PDV (https://cakeerp.com/funcionalidades/frente-de-caixa-pdv/) para poder oferecer todos os produtos que você tem em estoque.
11. Adquira um sistema de gestão PDV que realmente lhe ajude
Essa é uma dica importantíssima! Ter um bom sistema de gestão (https://cakeerp.com/ ) e um PDV (Ponto de Venda) que lhe ajudem a realizar as tarefas do dia a dia é vital para o sucesso da sua loja física.
Esses sistemas ajudam a garantir que todas as suas operações estejam funcionando em conjunto, além de garantirem maior agilidade no atendimento e outras vantagens.
Atualmente, esses sistemas evoluíram muito e são capazes de fazer coisas que há uns anos atrás exigiriam um conhecimento avançado em gestão de negócios.
Um exemplo disso é o Cake ERP (https://cakeerp.com/) , sistema que tem a solução de frente de caixa perfeita para o seu negócio! O último contato que o cliente tem com a sua loja é na frente de caixa, então, essa experiência precisa ser impecável, o atendimento precisa ser rápido, simples e intuitivo para que ele retorne ao seu estabelecimento e de boas recomendações.
O Cake pode te oferecer isso e muito mais! Conheça a nossa estrutura de PDV (https://cakeerp.com/funcionalidades/frente-de-caixa-pdv/) e entenda o porquê o Cake é a melhor solução para o seu negócio!
Clique aqui (https://app.cakeerp.com/cadastro ) e experimente gratuitamente por 10 dias.
Mas por que ter uma loja física em 2022?
Se você ainda não está convencido de montar loja física, tenho certeza que as informações abaixo vão de fato lhe convencer!
É comprovado que o consumidor brasileiro ainda não desistiu das lojas físicas. Conforme uma pesquisa de perfil do consumidor realizada no ano passado pela empresa Kantar, 51% dos consumidores brasileiros preferem comprar em lojas físicas, mesmo durante a pandemia.
Como todos já sabemos, 2021 foi um ano em que o varejo teve grandes surpresas e aprendizados. Graças às ações implementadas, o ano passado estabeleceu um importante precedente para o desempenho das lojas e isso deve ser mantido em 2022.
Podemos perceber que as pessoas estavam – e estão! – cada vez mais mais confiantes em voltar a visitar as lojas físicas, retornando assim aos patamares do passado.
Agora é o momento em que as marcas do varejo têm a oportunidade de aproveitar seu potencial de vendas e não deixar os clientes saírem das lojas sem comprar.
Portanto, 2022 é um ano de oportunidades interessantes para lojas físicas em comparação com os dois anos anteriores, em que havia incerteza devido às medidas sanitárias e a força da pandemia.
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