À medida que nos aproximamos do Natal de 2023, é essencial compreender as tendências de compras que influenciarão o comportamento dos consumidores. Uma pesquisa recente da Meta, intitulada “Expectativas da Temporada de Compras 2023”, revela insights valiosos sobre as preferências e intenções dos consumidores brasileiros para o período festivo.
1. Sustentabilidade e Consciência Ambiental
A pesquisa destaca que 89% dos consumidores planejam realizar compras do período da Black Friday ao Natal. Dentro desse grupo, 71% planejam antecipar as compras natalinas durante a Black Friday. O interesse por produtos sustentáveis é evidente, com 75% dos entrevistados manifestando a intenção de explorar categorias diferentes, sendo alimentos, saúde, beleza, eletrônicos e brinquedos as mais mencionadas.
A conscientização ambiental reflete-se não apenas nas escolhas de produtos, mas também nas preferências de pagamento. Métodos como Pix (25%) e cartões de crédito (30%) são priorizados, demonstrando uma preocupação crescente com práticas financeiras sustentáveis.
2. Experiências em vez de Coisas
A busca por experiências únicas é evidenciada pelos 87% dos respondentes que planejam deixar as compras de fim de ano para o Natal. A preferência por experiências sobre bens materiais está alinhada com a procura por produtos personalizados e artesanais, uma tendência que continua forte.
3. Compras Online e Opções de Entrega Rápida
A facilidade das compras online é destacada pela preferência de 64% dos consumidores que pesquisam e compram pela internet. Estratégias como anúncios personalizados, conteúdo em vídeo e mensageria são ferramentas tecnológicas essenciais para os varejistas durante esse período. Opções de entrega rápida são cruciais, visto que 93% planejam adquirir pelo menos alguns dos presentes online.
4. Personalização e Presentes Feitos à Mão
A personalização é uma tendência central, com 75% dos entrevistados expressando a intenção de explorar categorias diferentes de produtos. A pesquisa aponta que a preferência por presentes personalizados e artesanais está alinhada com a busca por produtos únicos e significativos.
5. Tecnologia e Gadgets Inteligentes
A busca por inovação tecnológica é refletida no interesse por eletrônicos, com 57% mencionando essa categoria. Varejistas podem se destacar oferecendo produtos de última geração, como gadgets inteligentes, e destacando suas características inovadoras nas campanhas de marketing.
6. Promoções e Descontos Atraentes
A importância das promoções é destacada pelos 89% dos consumidores que planejam fazer compras. Estratégias como descontos exclusivos, ofertas relâmpago e promoções durante a temporada festiva são eficazes para atrair compradores e incentivá-los a antecipar suas compras.
7. Produtos de Bem-Estar e Auto-cuidado
A crescente ênfase no bem-estar é evidenciada pelas categorias mais mencionadas, como alimentos (73%) e saúde e beleza (60%). Os varejistas podem capitalizar essa tendência oferecendo produtos que promovam o autocuidado, alinhando-se às preocupações dos consumidores com a saúde e o bem-estar.
8. Compras Antecipadas
A antecipação nas compras é uma realidade, com 71% dos consumidores que planejam comprar na Black Friday adiantando suas compras natalinas. Estratégias como promoções exclusivas para compras antecipadas e garantias de entrega oportuna são eficazes para atrair esse grupo.
Tendências de Consumo para o Natal 2023: Insights do Estudo da Geração Z
9. Compras de Natal: Geração Z se Molda à Temporada de Ofertas
A pesquisa da Shopify-Gallup Holiday Shopping Pulse revela que 41% dos consumidores planejam suas compras até o final de outubro, enquanto 39% esperam por novembro e 20% deixam para dezembro. O estudo destaca o impacto significativo das pequenas empresas locais, com 23% preferindo esses varejistas.
10. Categorias de Destaque e Produtos Mais Vendidos no Natal
Eletrônicos são mais procurados durante a Black Friday, enquanto o Natal destaca categorias como:Roupas e calçados; Chocolates e doces; Comidas e bebidas natalinas; Brinquedos; Perfumes e cosméticos; Acessórios; Artigos de decoração; Games. O estudo “De(Codificando o Consumidor Brasileiro)” ressalta que 74% dos consumidores planejam gastar igual ou mais em presentes do que no ano anterior.
Reflexo da época, os produtos que mais vendem no Natal são geralmente pertencentes aos grupos de bens de consumo semiduráveis e não-duráveis. Em outras palavras, são aqueles presentes mais ligados ao momento, que transmitem a sensação de cuidado e carinho — características ligadas às festividades.
Estratégias para E-commerces se Destacarem no Natal
11. Criação de Kits Especiais
Para se destacar durante a temporada festiva, os e-commerces podem adotar estratégias como a criação de kits especiais. Esses kits não apenas facilitam a experiência de compra, mas também agregam valor aos presentes, proporcionando aos consumidores uma opção acessível e atrativa.
12. Promoções Exclusivas
Aproveitar o espírito festivo é crucial, e promoções exclusivas durante a época natalina podem surpreender os consumidores. Descontos especiais, ofertas relâmpago e vantagens para futuras compras incentivam vendas e fidelizam clientes, aproveitando o sentimento de exclusividade.
13. Embalagens Personalizadas para Encantar os Clientes
Investir em embalagens personalizadas durante o Natal é uma estratégia eficaz para causar boa impressão. Além de agregar valor aos produtos, as embalagens customizadas criam uma experiência única e memorável para os clientes, contribuindo para a fidelização e o encantamento.
Em resumo, compreender e adaptar-se a essas tendências e estratégias é fundamental para os varejistas aproveitarem ao máximo a temporada de compras de Natal em 2023. Ao oferecer produtos alinhados às expectativas dos consumidores e adotar abordagens criativas, os varejistas podem garantir uma experiência de compra positiva e impulsionar suas vendas durante esse período festivo.
À medida que o Natal se aproxima, esteja preparado para atender às expectativas dos consumidores e tornar a temporada festiva mais brilhante para todos. Feliz Natal e prósperas vendas!
