Conhecido no Brasil como o Dia da Mentira, o 1º de abril é uma data que muitas empresas, especialmente marcas menos formais, aproveitam para fazer campanhas de marketing e vendas no mundo todo.
A data é conhecida internacionalmente como April’s fools (que em português significa “bobos de abril”). Sua origem não é totalmente conhecida, mas a versão mais defendida da história diz respeito a uma mudança de calendário que ocorreu na França em 1582, quando o Ano Novo, que até então era comemorado entre o final de março e o início de abril, foi alterado para janeiro.
Algumas pessoas não estavam cientes ou não reconheciam a mudança e, por isso, recebiam convites para festas de Ano Novo que não existiriam e eram alvo de outras brincadeiras, como a colocação de bilhetes nas suas costas.
A tradição se expandiu pelo mundo e parece ter chegado ao Brasil com mais notoriedade em 1848, quando o jornal A Mentira — e, talvez, por isso a data seja nacionalmente conhecida como Dia da Mentira —, publicou uma notícia falsa sobre o falecimento de Dom Pedro, brincadeira que foi desmentida no dia seguinte.
Aqui e no exterior, o 1º de abril continua a inspirar notícias falsas, mentiras, pegadinhas e, é claro, campanhas publicitárias. Empresas encontraram uma oportunidade para entreter e se aproximar do seu público com um conteúdo bem-humorado por meio de ações inusitadas.
O objetivo principal das campanhas costuma ser a brincadeira e promover o engajamento com o público, afinal, a data não é um dia tão importante para o varejo como o Dia dos Namorados e a Black Friday.
No entanto, mesmo as campanhas que têm como objetivo apenas gerar conversas em torno da marca a deixam em evidência, dinâmica que pode gerar vendas, mesmo que não imediatas. E, além disso, nada impede a criação de ações com intuito comercial.
Neste artigo, compartilhamos algumas dicas e exemplos de campanhas reais para você, lojista, que quer aproveitar o 1º de abril para reforçar o seu posicionamento de mercado e atrair mais clientes. Confira!
Planeje as ações para o 1º de abril com antecedência
Como é de praxe em campanhas de marketing, se antecipar à data ou ao feriado é importante para criar ações eficazes. Afinal, talvez seja preciso confeccionar artes, veicular anúncios, realizar compras ou até investir em uma vitrine temática para o evento.
Para a campanha de 1º de abril, devido ao caráter de engajamento e viralização que as ações costumam ter, as marcas têm por hábito investir em mídias sociais. Sites e aplicativos como o Instagram, o Facebook e o Twitter são boas plataformas para a divulgação de mentirinhas e a interação com consumidores, além de permitir a veiculação de anúncios para alcançar uma audiência maior.
O mesmo pode ser feito via aplicativos de mensagem, como o WhatsApp e Telegram, e-mail e SMS, desde que a marca tenha permissão e proximidade com seu público, por motivos que explicaremos mais adiante neste artigo.
Além da criação de campanhas e ofertas especiais para o 1º de abril, o lojista precisa se preparar para atender à nova demanda que pode surgir na data. Se você atrair clientes, precisa garantir que o consumidor encontre o que procura, o que envolve planejamento, controle de estoque e, possivelmente, compras.
A Artwalk, rede de lojas de calçados, realizou uma campanha de 1º de abril em 2015 centrada no Instagram. A empresa criou uma enquete: tênis Nike Air Force 1 por R$ 100,00 (produto com preço acima de R$ 500,00) ou dois Adidas pelo preço de um?
Os internautas votaram na “mentira” preferida que, na data, se tornou verdade para os três primeiros clientes que realizaram a compra do item vencedor em qualquer uma das lojas da marca.
Interessante, não? A ação mostra que campanhas de 1º de abril podem ter objetivos comerciais, a importância de planejar, o papel das mídias sociais e a necessidade de gerenciar o estoque.
Aproveite a data para promover campanhas e ofertas
Você está com alguma promoção vigente ou planeja criar uma campanha? Então considere utilizar a data para atrair o consumidor.
A Cacau Show fez um vínculo entre o Dia da Mentira e a páscoa por meio de uma publicação com a frase “Ganhe dinheiro comendo chocolate. Pergunte-me como”.
O post era uma chamada para a sua tradicional Páscoa Milionária, que sorteia R$ 1 milhão para clientes que gastarem um determinado valor em compras. Ao ler a publicação, no entanto, o internauta era levado a acreditar que existia uma proposta de trabalho para chocólatras, até clicar no link para o site, onde a brincadeira era esclarecida e a verdadeira campanha apresentada.
Invista em uma pegadinha
A Netflix é uma empresa que utiliza uma comunicação informal e realiza diversas brincadeiras. Suas mensagens têm um tom humorístico muito característico com o qual a marca interage com seus consumidores, que não cansam de pedir a adição de filmes e séries, como Game of Thrones (GoT) da concorrente HBO, ao seu catálogo.
Em 2016, a empresa aproveitou o 1º de abril para fazer uma brincadeira. Publicou no Facebook a seguinte mensagem: “Atendendo a pedidos, finalmente #GoT chegou à Netflix”. Naturalmente, era uma pegadinha: ao clicar no link, o internauta era encaminhado para a plataforma que realmente continua um episódio de Got, que nesse caso, era uma abreviação para Glauber, o Tijolo.
A empresa pode até não ter feito novas vendas de assinaturas com essa brincadeira, mas com certeza conseguiu engajamento: foram mais de 60 mil reações, 20 mil compartilhamentos e 43 mil comentários — inclusive da HBO, que convidou os fãs da série para assistir a temporada que sairia em breve e aproveitou a oportunidade para reforçar seus méritos com a hashtag #SóNaHBO.
Anuncie um produto “novo”
Essa é uma brincadeira já feita por algumas marcas, que consiste em anunciar o lançamento de um produto que não existirá, o que leva consumidores a discutirem sobre a veracidade da notícia.
A Habib’s, por exemplo, anunciou a inserção de uma Bib’sfiha de Feijoada em seu cardápio, com promoções. Alguns internautas acreditaram, outros perceberam a brincadeira e houve quem disse que iria a loja provar a novidade, o que pode ter sido uma ironia ou não.
Já a Burger King utilizou o mesmo princípio, mas de uma maneira diferente: anunciou o lançamento de um novo hambúrguer, o Whopper Canhoto, que, na verdade, se tratava de um sanduíche já existente, mas colocado na bandeja de uma forma que ficasse mais confortável na mão esquerda de pessoas canhotas.
Não exagere nas brincadeiras
Entreter os consumidores na data pode ser uma excelente maneira de engajar e conquistar uma nova audiência para a marca, no entanto, é imprescindível que o 1º de abril não seja utilizado para enganar pessoas, o que pode prejudicar muito a imagem da marca.
Sim, criar um falso produto novo ou aproveitar a data para divulgar uma campanha, como fizeram a Habib’s e a Cacau Show, faz parte da brincadeira. No entanto, o cliente não pode se sentir em desvantagem.
Se investir em uma ação de 1º de abril, certifique-se de que a mentira é óbvia o que a brincadeira seja esclarecida imediatamente, como fizeram as empresas citadas.
Um erro conhecido foi cometido pelo Google. A empresa inseriu um botão no Gmail que enviava o GIF de um minion (personagem do filme ‘Meu Malvado Favorito’) para o destinatário, mas a brincadeira gerou mal-estar porque algumas pessoas mandaram o meme — que não podia ser respondido — por engano em e-mails profissionais.
Não foi o único erro da empresa, que costuma participar das brincadeiras de 1º de abril. Outro caso curioso, que explica a necessidade de ser óbvio, aconteceu com o lançamento do Gmail na data. Devido à associação com o Dia da Mentira, muitos usuários não acreditaram na novidade.
Antes de terminar este texto, aproveitamos para lembrar a importância da consistência na mensagem da marca. Se brincadeiras e a informalidade não fazem sentido para a estratégia de posicionamento e branding da empresa, não é interessante criar ações especiais para a data, a fim de manter a coerência e evitar prejuízos à imagem perante o consumidor.
E então, conseguiu gerar alguns insights para campanhas de marketing e vendas de 1º de abril? Lembre-se que a brincadeira deve estar de acordo com o seu posicionamento de marca e que o principal objetivo das ações no período é engajar o público.
Após considerar essa importante afirmação, crie suas ações com antecedência, afinal, você poderá precisar de design e anúncios para as mídias sociais, banners ou até comprar produtos para garantir o estoque.
Use a criatividade e faça enquetes, crie promoções, divulgue campanhas, anuncie um produto “novo”, invista em uma pegadinha ou em uma atividade diferente e inovadora, mas cuidado para não exagerar.
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